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NOS MODES DE LIVRAISONS

RETRAIT A L'EXPLOITATION :

Gratuit sur rendez-vous et sans minimum d'achat.


Une participation forfaitaire aux frais de port


Un forfait de 3€ collection capsules avec la poste.


Un forfait de 17€ est appliqué en dessous de 114€.

Un forfait de 22€ est appliqué entre 115€ et 457€.

Un forfait de 35€ est appliqué entre 458€ et 594€.

Un forfait de 45€ est appliqué entre 595€ et 850€.

Frais de port offerts au dessus de cette somme

L'expédition des Produits ne peut être effectuée qu’en France Métropolitaine, hors CORSE et îles du littoral. Nos livraisons sont assurées par DPD, la poste en colissimo, par transporteur indépendant en messagerie nationale.

• Livraison habituelle par mes soins tout en respectant les mesures barrières et la distanciation physique.

Vos commandes sont expédiées sous 48h après validation de votre commande et réception du règlement.

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client. Aucun changement d'adresse de livraison ne sera pris en compte après confirmation de la commande.

Si la commande doit être expédiée à plusieurs adresses différentes, les frais de port sont multipliés par le nombre d’adresse à livrer. Le montant des frais de livraison est indiqué au Client avant la validation de la commande et incombe au Client.


LIVRAISON EN EUROPE :

Nous pouvons expédier votre champagne dans certains pays de l'Union Européenne.

(à l’exclusion de toutes les îles européennes)

ZONE 1  : Allemagne, Belgique, Luxembourg.

ZONE 2  : Autriche, Espagne, Italie, Portugal.

ZONE 3  : Danemark, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Suède, Suisse.

ZONE 4 : Croatie, Finlande, Grèce, Islande,Norvège.


Des frais supplémentaires d'expédition seront alors appliqués lors de votre commande.

Les expéditions en Europe se font par DPD,la poste en colissimo.


Contactez-nous pour plus de renseignements.

Je reste à votre écoute pour vos commandes particulières, vos groupages ou tous conseils qui vous seraient utiles.

NOS conditions de retour :

Les produits devront être renvoyés  avec accusé réception par l’Acquéreur, au plus tard dans le délai de quatorze (14) jours à compter de la notification de sa décision de rétractation, à l’adresse suivante : Champagne Laurent Grais,10 rue Thiers, 51420 Cernay-lès-Reims - France, et devront être accompagnés d’une lettre de rétractation et d’une copie de la facture.


Les Produits doivent être retournés ni ouverts ni détériorés, dans leur emballage d'origine. Si l’emballage d’origine n’a pas été conservé, l’Acquéreur doit, compte tenu de la nature des Produits, les emballer avec le plus grand soin, et ce afin d’éviter toute casse. Les Produits retournés voyagent aux frais et risques de l’Acquéreur.


Tout produit endommagé ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.


Dans le cas où l'un des produits reçu ne vous donnerez pas entière satisfaction, nous vous invitons à consulter le formulaire de rétractation disponible ici.